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Informativa online sulla privacy
   
Baitech Srl rispetta la privacy dei clienti e si impegna a proteggerla. Baitech Srl fornisce la presente Dichiarazione sulla riservatezza dei dati personali al fine di divulgare le norme e le procedure che regolano il trattamento dei dati personali nonché rendere pubbliche le modalità di raccolta e di uso dei dati personali e le scelte a disposizione dell'utente. I siti Web Baitech Srl sono strutturati in generale in modo da consentire all'utente di visitarli senza identificarsi o divulgare in alcun modo informazioni personali. La Dichiarazione sulla riservatezza dei dati personali è disponibile nella Home page e al termine di ciascuna pagina Web. Alcune pagine Web del sito sono abilitate alla tecnologia P3P che consente un ulteriore controllo sulle informazioni personali.

Baitech Srl ha inoltre certificato in modo autonomo le procedure applicate in materia di riservatezza dei dati personali e la loro conformità con il "Codice in materia di protezione dei dati personali" (D.Lgs. 196/2003).
Per ulteriori informazioni sulla normativa visitare il sito http://www.garanteprivacy.it.
  1. Siti coperti da questa Dichiarazione sulla riservatezza dei dati
  2. Tipi di informazioni raccolte
  3. Tutela dei bambini
  4. Uso delle informazioni
  5. Con chi vengono condivise le informazioni
  6. Facoltà di scelta
  7. Preferenze sulla riservatezza e disdetta dell'invio di comunicazioni
  8. Informazioni riservate e società terze
  9. Accesso e accuratezza delle informazioni
  10. Protezione delle informazioni
  11. Modifiche alla presente Dichiarazione
  12. Contatta Baitech Srl

Uso dei cookie e dei Web beacon sul sito www.baitech.net e negli annunci pubblicitari di terzi

1. Siti coperti da questa Dichiarazione sulla riservatezza dei dati

Questa Dichiarazione sulla riservatezza dei dati si applica a tutti i siti Web e i domini Baitech Srl e alle consociate controllate completamente da Baitech Srl (»siti Web Baitech»).

Collegamenti a siti Web non Baitech

Per maggiore comodità e informazione del cliente, i siti Web Baitech possono contenere collegamenti a siti Web di altre aziende. Se si accede a questi collegamenti, si lascia il sito Web Baitech. Baitech non ha alcun controllo su questi siti né sulle procedure da essi applicate per il rispetto della riservatezza dei dati. Tali procedure possono quindi essere diverse da quelle adottate da Baitech. Baitech non si assume alcuna responsabilità né formula alcuna dichiarazione in relazione ai siti Web di altre aziende. I dati personali che il cliente decide di fornire a terze parti non collegate ad Baitech non sono coperti da questa Dichiarazione di riservatezza. Prima di comunicare informazioni personali, pertanto, si invitano i visitatori a consultare le norme sulla riservatezza di tutte le società con cui si entra in contatto. Alcune aziende non collegate ad Baitech possono decidere di condividere i dati personali di cui sono in possesso con Baitech stessa. In questo caso, questi dati sono regolati dalle procedure utilizzate dall'azienda in questione nel trattare i dati personali.


2. Tipi di informazioni raccolte

Questa Dichiarazione sulla riservatezza dei dati riguarda le informazioni personali, la raccolta di dati non personali e di dati aggregati.
  • Informazioni personali:

    si tratta di informazioni associate con il nome o l'identità personale del visitatore. Baitech utilizza le informazioni personali per comprendere meglio le esigenze e gli interessi e fornire quindi un servizio migliore. Se si sceglie di comunicare le informazioni personali, Baitech garantisce che saranno utilizzate esclusivamente a supporto della relazione intrattenuta con il cliente. Baitech considera preziosa la fiducia dimostrata dai suoi clienti. Baitech si impegna a non vendere, noleggiare o affittare le informazioni personali ad altri.

    Su alcuni siti Web, è possibile ordinare prodotti o servizi,richiedere informazioni, abbonarsi a materiali di marketing o di supporto, registrarsi o registrare i prodotti Baitech oppure presentare domanda di lavoro presso Baitech. I tipi di informazioni personali forniti in queste pagine possono includere nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, ID utente e password, informazioni sulla fatturazione e sulle transazioni, informazioni sulle carte di credito, preferenze relative alle modalità di contatto desiderate, dati sull'istruzione, sull'occupazione e sugli interessi professionali.

    Al fine di personalizzare i siti Web, i servizi e le comunicazioni e per migliorare prodotti e servizi, è possibile che vengano richieste informazioni su interessi personali o professionali, composizione del nucleo familiare o pareri sui prodotti. Questo tipo di informazioni supplementari è opzionale.

  • Informazioni non personali:

    si tratta di dati riguardanti l'uso e il funzionamento del servizio e non sono associate a una specifica identità personale. Baitech raccoglie e analizza le informazioni non personali per valutare l'uso dei siti Web Baitech da parte dei clienti.

    I dati non personali raccolti possono includere le pagine visitate sul sito Web Baitech, gli URL univoci1 visitati nell'ambito di www.baitech.net, il tipo di browser e l'indirizzo IP 2. La maggior parte di dati non personali viene raccolta mediante cookie o altre tecnologie di analisi. Le pagine Web www.baitech.net utilizzano cookie, Web beacon e altre tecnologie per l'analisi dei dati e la personalizzazione dei servizi. Baitech pubblica inoltre annunci pubblicitari su altri siti Web che possono a loro volta utilizzare i cookie. Per ulteriori informazioni a questo proposito, vedere Uso dei cookie e dei Web beacon sul sito www.baitech.net


3. Tutela dei bambini

Baitech si impegna a tutelare la riservatezza dei bambini e invita i genitori e coloro che si occupano di minori a seguire in modo attivo le attività e gli interessi dei minori quando si trovano online. Baitech non raccoglie consapevolmente informazioni da bambini che abbiano meno di 13 anni e i siti Web Baitech non sono rivolti a un pubblico di minori di anni 13.


4. Uso delle informazioni

Baitech utilizza le informazioni personali per comprendere le esigenze e gli interessi dei visitatori e per migliorare il servizio offerto. Specificamente, i dati personali vengono utilizzati per aiutare l'utente a completare transazioni o ordini, inviare comunicazioni, fornire servizio e supporto, aggiornare i clienti su servizi e vantaggi offerti, nonché per personalizzare le offerte promozionali e i siti Web Baitech . I dati forniti possono talvolta essere utilizzati per contattare i clienti nell'ambito di ricerche di mercato riguardanti i prodotti o i servizi Baitech. Il cliente ha comunque la possibilità di scegliere le preferenze di privacy relative a queste comunicazioni (vedere la sezione 7, »Preferenze sulla riservatezza e disdetta dell'invio di comunicazioni»). Le informazioni riguardanti le carte di credito sono utilizzate esclusivamente per l'elaborazione dei pagamenti e per la prevenzione delle frodi. Queste informazioni non sono utilizzate per altri scopi da parte degli istituti di servizi finanziari né da parte di Baitech e vengono conservate solo per il tempo necessario all'erogazione dei servizi, a meno che il cliente richieda di conservare il numero di carta di credito per acquisti futuri.

I dati personali raccolti online possono inoltre integrare le informazioni fornite ad Baitech in altro modo, ad esempio con la registrazione dei prodotti, attraverso call center o manifestazioni pubbliche come fiere o seminari.

I dati personali comunicati ad Baitech possono essere trasferiti attraverso i confini statali e nazionali per operazioni di consolidamento dei dati, memorizzazione e gestione semplificata delle informazioni dei clienti.

I dati non personali vengono aggregati in rapporti riguardanti la fruibilità, la performance e l'efficacia del sito Web Baitech. Questi dati sono utilizzati per migliorare il servizio al cliente, la facilità di utilizzo e il contenuto del sito.


5. Con chi vengono condivise le informazioni

Baitech si impegna a non vendere, noleggiare o affittare le informazioni personali ad altri. Baitech non comunica le informazioni personali a terze parti salvo che per rispondere a richieste dei clienti riguardanti prodotti o servizi. Il rilascio di queste informazioni da parte del cliente è vincolato al suo consenso. Baitech condivide le informazioni riguardanti i clienti con le entità giuridiche e le consociate Baitech che operano per suo conto esclusivamente nei termini descritti alla precedente sezione «Uso delle informazioni».

Baitech intrattiene con aziende di servizi e fornitori terzi contratti per la fornitura di prodotti, servizi e soluzioni complete per i clienti secondo quanto descritto alla sezione »Uso delle informazioni». Le aziende di servizi e i fornitori hanno l'obbligo di mantenere la riservatezza in merito alle informazioni ricevute per conto di Baitech e non possono utilizzarle per scopi diversi dai servizi che eseguono per conto di quest'ultima. I fornitori di servizi possono cambiare oppure Baitech può decidere di affidare loro servizi supplementari al fine di servire meglio i clienti. Baitech condividerà con terze parti le informazioni personali solo se il cliente vi ha acconsentito,a meno che sia richiesto da norme di legge per azioni giudiziarie, legali, citazioni in giudizio o legislazione locale.

Baitech e le sue consociate possono fondersi o essere acquisite da altre entità giuridiche e i rispettivi beni possono essere acquisiti in tutto o in parte. In questi casi, Baitech farà si adopererà in modo ragionevole per informare il cliente dell’eventuale necessità di comunicare le informazioni personali a tali entità al fine di poter continuare ad offrire il servizio al cliente.


6. Facoltà di scelta

Baitech offre la possibilità di ricevere una varietà di informazioni a complemento dei prodotti e dei servizi forniti. L'utente può iscriversi al fine di ricevere alcune informazioni specifiche riguardanti prodotti e servizi e le comunicazioni di marketing generali Baitech. Le comunicazioni generali Baitech possono includere informazioni su nuovi prodotti, offerte speciali oppure inviti a partecipare a ricerche di mercato. Il cliente ha inoltre la possibilità di sottoscrivere la consegna di comunicazioni Baitech tramite posta, posta elettronica o telefono. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione 7. Baitech cercherà in ogni modo di rispettare le preferenze selezionate. Questa opzione non si applica alle comunicazioni relative all'amministrazione per il completamento degli ordini, contratti, supporto, avvertenze di sicurezza dei prodotti o aggiornamenti di driver.


7. Preferenze sulla riservatezza e disdetta dell'invio di comunicazioni

Servizi non in abbonamento

Baitech non utilizza le informazioni personali per scopi diversi da quanto dichiarato al momento della raccolta dei dati. Tra gli esempi di scopi diversi vi sono l'invio di comunicazioni per offerte speciali, informazioni relative ai prodotti e messaggi di marketing. Il cliente può comunque scegliere di ricevere questi tipi di comunicazioni non in abbonamento.

Specificare le preferenze di privacy scrivendo alla direzione di Baitech, comunicando su tutta la corrispondenza il nome, l'indirizzo di posta elettronica e l'indirizzo postale.


Servizi in abbonamento

Per scegliere di non ricevere più le comunicazioni che si sono richieste in modo specifico (ad esempio newsletter via posta elettronica, aggiornamenti software e così via), procedere in uno dei seguenti modi:
  • Selezionare il collegamento di posta elettronica »opt-out» o »unsubscribe» (Disdici abbonamento) oppure seguire le istruzioni per sospendere l'invio incluse in ogni comunicazione in abbonamento che viene inviata.
  • Ritornare alle pagine Web in cui si sono registrate originariamente le preferenze e seguire le istruzioni per sospendere l'abbonamento.
  • Scrivere alla direzione di Baitech, specificando il nome, l'indirizzo di posta elettronica e l'indirizzo postale oltre a tutte le informazioni necessarie riguardanti gli abbonamenti e le registrazioni Baitech.


8. Informazioni riservate e società terze

Alcuni servizi Baitech sono collegati ad altri forniti da società terze e alcuni di questi servizi offrono la possibilità di comunicare sia ad Baitech sia a tali società i propri dati personali. Questo tipo di servizi include la possibilità di registrare prodotti software di più fornitori da una sola pagina Web Baitech, di richiedere comunicazioni da parte del marketing Baitech e dai solution partner oppure di autorizzare il completamento di un ordine da parte di un rivenditore. Baitech comunicherà queste informazioni personali alle società terze solo nel caso in cui il cliente presti il proprio consenso.


9. Accesso e accuratezza delle informazioni

Baitech si impegna per mantenere con la massima cura le informazioni personali. Baitech ha implementato la tecnologia, i processi di gestione e le procedure necessarie per trattare con cura i dati riguardanti i clienti. Il cliente ha la possibilità di accedere alle informazioni che lo riguardano e Baitech si adopera in modo ragionevole per consentire l'accesso online e permettere la modifica delle informazioni. Per garantire la riservatezza e la tutela del cliente, prima di permettere l'accesso ai dati, Baitech procede alla verifica dell'identità, ad esempio mediante password e ID utente. Alcune aree dei siti Web Baitech possono limitare l'accesso a determinati individui mediante l'uso di password e altri identificativi personali.

Il modo più efficace per visualizzare e modificare le informazioni personali consiste nel tornare alla pagina Web in cui si sono inseriti originariamente i dati e procedere come indicato dalle istruzioni che sono riportate


10. Protezione delle informazioni

Baitech si impegna a proteggere le informazioni comunicate dai clienti. Per evitare l'accesso o la divulgazione non autorizzati, per mantenere l'accuratezza dei dati e per garantire l'uso appropriato delle informazioni, Baitech utilizza procedure materiali e di gestione a salvaguardia dei dati raccolti.

La raccolta e il trasferimento di dati particolarmente delicati, ad esempio le informazioni sulle carte di credito, avviene mediante criptatura SSL (Secure Sockets Layer). La criptatura SSL consente solo a Baitech di leggere tali informazioni. Questa misura di sicurezza è attivata quando alla base della finestra del browser compare il simbolo di una chiave intera o di un lucchetto chiuso(a seconda del browser).

I numeri di carta di credito sono utilizzati solo per elaborare i pagamenti e non per altri scopi. Nell'ambito dell'elaborazione dei pagamenti in tempo reale, Baitech aderisce a un servizio per la gestione delle frodi. Questo servizio assicura un ulteriore livello di sicurezza a protezione da frodi tramite carta di credito e a protezione dei dati finanziari dei clienti.


11. Modifiche alla presente Dichiarazione

In caso di modifiche ai termini della Dichiarazione di riservatezza dei dati online, Baitech renderà pubbliche le modifiche in questione e aggiornerà la data di revisione di questo documento, in modo che i clienti possano sempre conoscere quali sono le informazioni raccolte online, il modo in cui sono utilizzate e le scelte che sono a loro disposizione. Nel caso in cui vengano apportate modifiche sostanziali a questa Dichiarazione, Baitech invierà una comunicazione ai clienti interessati.


12. Contatta Baitech Srl

Baitech accoglie con favore le opinioni dei clienti. Per inviare commenti o domande riguardanti la Dichiarazione sulla riservatezza dei dati, inviare un messaggio alla direzione di Baitech.


Rev. Agosto 2006


1L'URL (Uniform Resource Locator) è l'indirizzo globale di documenti e altre risorse presenti sul World Wide Web. Ad esempio, http://www.baitech.net è l'URL della home page Baitech in Italia.

2L'indirizzo IP è l'identificativo di un computer o di un dispositivo su una rete TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), ad esempio il World Wide Web. Le reti utilizzano il protocollo TCP/IP per instradare le informazioni in base all'indirizzo IP di destinazione. In altre parole, l'indirizzo IP è un numero che viene assegnato automaticamente al computer ogni volta che si accede a Internet e permette ai server Web di localizzarlo e identificarlo. Perché gli utenti possano comunicare, consultare e acquistare su Internet, i computer devono utilizzare gli indirizzi IP.


Informativa ai sensi della legge 196/2003 concernente "Codice in materia di protezione dei dati personali".
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